Tunisia Airports

Your Gateway to Tunisia

الرئيسيةمن نحنالأسئلة الشائعةاتصل بنا
  1. الرئيسية
  2. الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول مطارات تونس

✈️ معلومات الرحلات

كيف أتتبع رحلتي؟

ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة المطار (تونس أو جربة أو المنستير) واختيار 'الوصول' أو 'المغادرة'. يمكنك بعد ذلك البحث برقم الرحلة أو شركة الطيران أو الوجهة. يوفر نظامنا تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الرحلة وبوابات الصعود والتأخيرات.

ما مدى دقة بيانات رحلاتك؟

تأتي بيانات رحلاتنا مباشرة من الديوان الوطني للطيران المدني والمطارات (OACA) وأنظمة إدارة المطارات، مما يضمن دقة عالية. يتم تحديث المعلومات في الوقت الفعلي مع حدوث التغييرات.

كم مرة يتم تحديث بيانات الرحلات؟

يتم تحديث معلومات الرحلات بشكل مستمر طوال اليوم. تنعكس تغييرات الحالة وتعيينات البوابات وتحديثات التوقيت في غضون دقائق من الإبلاغ عنها من قبل المطارات.

ماذا لو لم تظهر رحلتي؟

إذا لم تتمكن من العثور على رحلتك، فقد تكون: مجدولة لتاريخ مختلف، أو يتم تشغيلها بواسطة شريك مشاركة الرمز برقم رحلة مختلف، أو ليست في النظام بعد إذا كانت رحلة مستأجرة في اللحظة الأخيرة. حاول البحث باسم شركة الطيران أو اتصل بشركة الطيران مباشرة.

هل يمكنني إعداد تنبيهات الرحلات؟

حالياً، نعرض معلومات في الوقت الفعلي على موقعنا. للإشعارات، نوصي بمراجعة موقعنا بانتظام أو الاتصال بشركة الطيران للحصول على خدمات تنبيه SMS/البريد الإلكتروني.

🏢 خدمات المطار

ما هي الخدمات المتوفرة في كل مطار؟

يوفر كل مطار وسائل راحة مختلفة. قم بزيارة صفحة 'الخدمات' للمطار المحدد للحصول على معلومات مفصلة حول الصالات والمحلات والمطاعم والمرافق الطبية وصرف العملات وأجهزة الصراف الآلي وغير ذلك. يقدم تونس-قرطاج الخدمات الأكثر شمولاً، بينما تلبي جربة والمنستير احتياجات المسافرين الترفيهيين على وجه التحديد.

هل تتوفر صالات كبار الشخصيات؟

نعم. يحتوي تونس-قرطاج على عدة صالات بما في ذلك Espace Privilège من Tunisair وصالات AVS. يتميز المنستير بصالة TAV primeclass. لا تحتوي جربة حالياً على صالات طيران مخصصة ولكنها توفر مناطق مقهى مريحة.

أين يمكنني صرف الأموال؟

تتوفر مكاتب صرف العملات وأجهزة الصراف الآلي في جميع المطارات الثلاثة. عادة ما تكون موجودة في قاعات الوصول والمغادرة. أسعار الصرف في المطار عموماً تنافسية، على الرغم من أنك قد تجد أسعاراً أفضل قليلاً في مراكز المدن.

هل WiFi متاح؟

WiFi المجاني متاح في تونس-قرطاج (مدة محدودة) والمنستير (غير محدود). لا تقدم جربة حالياً WiFi مجانياً في جميع أنحاء المطار، على الرغم من أن المقاهي توفر WiFi للعملاء. يمكن شراء بطاقات SIM المحلية في جميع المطارات.

هل هناك مرافق للركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة؟

نعم، جميع المطارات الثلاثة مجهزة بمرافق لمساعدة الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة، بما في ذلك الوصول بالكراسي المتحركة ودورات المياه المُكيَّفة وخدمات المساعدة. يرجى إبلاغ شركة الطيران قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتك لترتيب المساعدة.

🚕 النقل

كيف أصل من المطار إلى وسط المدينة؟

يوفر كل مطار خيارات نقل متعددة: سيارات الأجرة الرسمية (السيارات الصفراء متاحة 24/7)، وسيارات الإيجار من الوكالات الدولية، والحافلات العامة (في تونس وجربة)، وحافلات الفنادق، والنقل الخاص. معلومات النقل المفصلة متاحة على صفحة كل مطار.

ما هي أسعار سيارات الأجرة النموذجية؟

تختلف الأسعار حسب المطار: من تونس إلى وسط المدينة يكلف حوالي 15-20 ديناراً تونسياً (20-30 دقيقة)، من جربة إلى حومة السوق حوالي 10 دينارات (9 كم)، وسيارات أجرة المنستير تستخدم عدادات بحوالي 0.90 دينار لكل كم. سيارات الأجرة السياحية (البيضاء) تفرض أسعاراً أعلى ولكنها قد تكون أكثر راحة.

هل يمكنني استئجار سيارة في المطار؟

نعم، جميع المطارات الثلاثة لديها مكاتب تأجير سيارات من الوكالات الدولية الكبرى (Avis، Hertz، Europcar، Budget) والشركات المحلية. يعمل الكثير منها على مدار 24 ساعة، خاصة في تونس-قرطاج. نوصي بالحجز المسبق، خاصة خلال موسم الذروة السياحية.

هل تتوفر حافلات؟

يتم خدمة تونس-قرطاج بواسطة خطوط الحافلات العامة 35 و635 إلى وسط مدينة تونس (حوالي ساعة ونصف). لدى جربة حافلات عامة غير مكلفة إلى حومة السوق ومدن أخرى. المنستير مرتبط جيداً بشبكة قطار 'مترو الساحل' الإقليمية إلى سوسة والمهدية.

📋 نصائح السفر

متى يجب أن أصل إلى المطار؟

نوصي بالوصول قبل 3 ساعات على الأقل من الرحلات الدولية وساعتين قبل الرحلات المحلية. يتيح ذلك وقتاً كافياً لتسجيل الوصول وفحص الأمن والطوابير المحتملة، خاصة خلال مواسم السفر الذروة (أشهر الصيف والعطلات).

ما هي المستندات التي أحتاجها؟

للسفر الدولي، ستحتاج إلى جواز سفر ساري المفعول (بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر)، وتأشيرة إذا لزم الأمر (العديد من الجنسيات يمكنها دخول تونس بدون تأشيرة للسياحة)، وتذاكر الطيران الخاصة بك. تحقق مع سفارتك أو القنصلية التونسية للحصول على متطلبات التأشيرة المحددة لجنسيتك.

هل يمكنني إحضار سوائل في حقيبة يدي؟

تطبق قيود السوائل الدولية القياسية: يجب أن تكون الحاويات 100 مل أو أقل، مخزنة في كيس بلاستيكي شفاف قابل لإعادة الإغلاق (الحد الأقصى 1 لتر). يجب أن تذهب الكميات الأكبر في الأمتعة المسجلة. الأدوية وطعام الأطفال استثناءات ولكن قد تتطلب توثيقاً.

ما هي حدود الأمتعة؟

تختلف حدود الأمتعة حسب شركة الطيران وفئة التذكرة. عادةً، يُسمح لركاب الدرجة الاقتصادية بحقيبة واحدة مسجلة (20-23 كجم) وحقيبة يد واحدة (7-10 كجم)، ولكن هذا يختلف. تحقق دائماً من شركة الطيران المحددة قبل السفر لتجنب رسوم الأمتعة الزائدة.

هل هناك خدمة مفقودات؟

نعم، كل مطار لديه مكتب مفقودات. إذا فقدت عنصراً في المبنى، اتصل بمكتب المفقودات في المطار. للعناصر المفقودة على الطائرة، اتصل بشركة الطيران مباشرة. احتفظ بالإيصالات والوثائق للعناصر القيمة.

🗺️ عن تونس

ما هو أفضل وقت لزيارة تونس؟

أفضل وقت لزيارة تونس يعتمد على تفضيلاتك: الربيع (مارس-مايو) والخريف (سبتمبر-نوفمبر) يقدمان درجات حرارة لطيفة (20-28 درجة مئوية) مثالية للمشاهدة. الصيف (يونيو-أغسطس) حار (30-40 درجة) ولكنه مثالي لعطلات الشاطئ. الشتاء (ديسمبر-فبراير) معتدل ولكن قد يكون ممطراً في الشمال.

هل أحتاج إلى تأشيرة لزيارة تونس؟

تختلف متطلبات التأشيرة حسب الجنسية. العديد من البلدان بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وكندا وأستراليا ودول الخليج يمكنها دخول تونس بدون تأشيرة للسياحة (عادة حتى 90 يوماً). تحقق دائماً من المتطلبات الحالية مع السفارة أو القنصلية التونسية قبل السفر.

ما هي العملة المستخدمة في تونس؟

تستخدم تونس الدينار التونسي (TND). من غير القانوني استيراد أو تصدير الدينار، لذا قم بصرف أموالك عند الوصول أو قبل المغادرة. البطاقات الائتمانية مقبولة على نطاق واسع في المدن والمناطق السياحية، ولكن احمل نقداً للمؤسسات الأصغر والأسواق. أجهزة الصراف الآلي متاحة بسهولة.

هل تونس آمنة للمسافرين؟

تونس آمنة عموماً للسياح، ويزورها الملايين كل عام دون حوادث. المناطق السياحية، خاصة المناطق الساحلية والمدن الكبرى، لديها أمن معزز. كما هو الحال مع أي وجهة، ابق على دراية بمحيطك، واتبع النصائح المحلية، وتحقق من تحذيرات السفر الحكومية قبل المغادرة.

ما هي اللغات المستخدمة في تونس؟

العربية هي اللغة الرسمية، لكن الفرنسية منتشرة على نطاق واسع، خاصة في الأعمال والسياحة. في المناطق السياحية، ستجد متحدثين بالإنجليزية، والعديد من اللافتات ثلاثية اللغة (عربي، فرنسي، إنجليزي). تعلم بعض العبارات الأساسية بالعربية أو الفرنسية يقدره السكان المحليون.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي كنت تبحث عنها، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا للمساعدة!

اتصل بنا

مطارات تونس

بوابتك إلى تونس

ربط تونس بالعالم من خلال تجارب مطار آمنة وفعالة ومرحبة.

معلومات

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأسئلة الشائعة
  • اتصل بنا

قانوني

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة

اتصل

  • +216 71 848 000
  • www.oaca.nat.tn

© 2025 مطارات تونس. جميع الحقوق محفوظة.